Métiers
Organisation d'événements, salons, expositions, ...
Révolutionnez l'expérience de vos événements
grâce à l'IA générative
Comment le chatbot WAIABE améliore l'engagement client, la personnalisation des services, et l'efficacité opérationnelle de votre entreprise événementielle, garantissant une expérience client supérieure et un avantage concurrentiel...
L’industrie de l’événementiel est un secteur particulièrement dynamique et à l’écoute de son environnement, où chaque détail compte pour créer une expérience mémorable. Une gestion fluide et une communication efficace sont indispensables au succès de chaque événement. Dans ce contexte, l’intégration de l’intelligence artificielle générative du chatbot WAIABE offre des avantages inestimables. Non seulement cet assistant virtuel simplifie l’interaction avec les visiteurs, mais il rehausse également l’efficacité opérationnelle de votre entreprise d’événementiel.
En résumé, l’utilisation du chatbot WAIABE sur le site web de votre entreprise événementielle peut améliorer la communication avec les prospects, clients, partenaires, relais de notoriété, …
Elle permet d’anticiper les attentes et de mesurer l’intérêt des publics pour chaque événement, d’en augmenter la visibilité, de rationaliser les processus et soutenir la logistique pour un service client toujours plus apprécié…
Principales fonctionnalités
de votre chatbot
Compréhension du langage naturel
Quels que soient le niveau d’expression de l’utilisateur, le vocabulaire employé ou l’orthographe des questions, les réponses de votre chatbot seront toujours impeccables !
Facilitation des échanges avec vos divers publicsLe chatbot WAIABE simplifie la communication avec les visiteurs de votre site web. Les participants potentiels peuvent poser des questions, exprimer leurs besoins, et obtenir des informations de manière décontractée, ce qui favorise une expérience client fluide et agréable. Cela conduit à une augmentation des inscriptions, des réservations et des taux de participation aux événements, renforçant ainsi le développement de votre activité.
Multilingue
L’interface de votre chatbot ainsi que les réponses apportées s’affichent toujours dans la langue du navigateur web du visiteur *.
Votre organisation apporte ainsi une qualité de service égale à l’ensemble de ses publics, quelles qu’en soient les nationalités et langues pratiquées.
* Pack de 20 langues inclues dans la formule « Standard » :
Anglais / Français / Espagnol / Allemand / Italien / Portugais / Néerlandais / Russe / Chinois (mandarin) / Japonais / Coréen / Arabe / Suédois / Norvégien / Danois / Finnois / Polonais / Turc / Grec / Hébreu.
Nous consulter pour tout besoin en d’autres langues.
Optimisation de l'attractivité et de l'engagement des participantsVotre chatbot WAIABE vous permet d'attirer un public international. Les participants étrangers peuvent obtenir toute informations technique ou commerciale, horaires et détails de vos événements dans leur propre langue, améliorant ainsi leur expérience vis-à-vis de votre offre.
Cette personnalisation stimule l'engagement, renforce la réputation de votre entreprise et favorise la croissance de sa clientèle internationale, contribuant ainsi au succès global de chaque événement.
Prise en compte de vos ressources documentaires
Des répertoires de documents textuels (word, pdf, …) peuvent être pris en compte comme sources de connaissances supplémentaires par votre chatbot.
De par son activité, votre établissement est, par nature, susceptible de produire un volume conséquent de documents. Aucune nécessité de les ressaisir pour en faciliter l’accès.
Amélioration de la communication événementielleVotre chatbot WAIABE permet de fournir des réponses précises sans nécessiter des modifications fréquentes de vos sites web. Les participants obtiennent rapidement des informations actualisées sur les programmes, les exposants, les horaires, les détails techniques et commerciaux, etc. améliorant ainsi leur expérience lors des événements.
Cela renforce la satisfaction des participants et la réputation de votre entreprise en tant qu'organisateur fiable d'événements professionnels.
Consolidation multi-sources
(sites multiples, réseaux sociaux, fils d'information, ...)
Optimisation de la communication événementielle avec un chatbot multi-sourcesL'agrégation de sources d'informations multiples par votre chatbot améliore la communication autour des événements. Les participants peuvent dès lors bénéficier d'informations actualisées sur les programmes, les exposants et les horaires, renforçant ainsi leur expérience lors des manifestations. Cela conduit à une satisfaction accrue des participants, à une meilleure visibilité des événements, et à une réputation renforcée pour votre entreprise.
Automatisation des process
Votre chatbot WAIABE optimise les process en utilisant des algorithmes d’intelligence artificielle pour comprendre, interpréter et répondre automatiquement aux requêtes des utilisateurs, ce qui réduit la nécessité d’intervention humaine dans des tâches routinières.
Grâce à ses capacités optionnelles d’intégration aux systèmes d’information (via API) et de personnalisation des informations fournies, votre chatbot peut assurer des tâches récurrentes, qu’elles soient à caractère technique ou commercial / marketing.
Optimisation de votre logistique et réactivité accrue vis-à-vis de vos publicsL'automatisation des processus via le chatbot WAIABE offre à votre entreprise événementielle une gestion plus efficace. Cela se traduit par une inscription simplifiée des participants, une communication proactive, une collecte de données précieuses sur les participants, et une meilleure coordination logistique. Les avantages englobent une réduction des tâches manuelles, une utilisation optimale des ressources, une expérience client améliorée, des événements plus réussis.
Communication textuelle ou vocale (option)
Les utilisateurs peuvent communiquer avec votre chatbot WAIABE par le biais de messages texte ou de reconnaissance vocale.
De la même manière, les réponses formulées par votre chatbot peuvent être fournies de manière textuelle et/ou audio.